Jag hjälper privatpersoner, framför allt seniorer, med personlig IT-support i hemmet. Exempel på tjänster:
Nej.
Jag utför inte reparationer eller installationer
av datorhårdvara, exempelvis byte av hårddisk, minnen,
moderkort eller andra interna komponenter.
Om jag
bedömer att problemet beror på ett hårdvarufel
rekommenderar jag gärna en lämplig reparatör.
Det är enkelt.
Ring mig och berätta vad som har hänt.
Vi går igenom problemet tillsammans och bokar ett hembesök
så snart som möjligt.
Jag använder inga
bokningssystem eller chattar – personlig kontakt via
telefon är viktigast.
700 kr per timme inklusive moms. Med RUT halva priset.
Minsta
debitering är 1 timme.
Ja, många av mina tjänster omfattas av RUT-avdrag när
arbetet utförs i ditt hem.
Efter RUT-avdrag blir
arbetskostnaden normalt:
350 kr per timme.
Jag
sköter administrationen kring RUT-avdraget på fakturan när
tjänsten omfattas av reglerna.
Fri framkörning inom Örebro.
Utanför Örebro
tillkommer en framkörningsavgift på 250 kr per besök.
Du betalar med faktura eller Swish efter utfört arbete.
Nej.
Jag fokuserar på privatpersoner och seniorer som
vill ha personlig hjälp hemma.
Jag hjälper dig att installera, uppdatera och felsöka
BankID.
Av säkerhetsskäl:
Du godkänner alltid
själv med ditt BankID.
Jag ber aldrig om din
säkerhetskod eller PIN-kod.
Jag utför aldrig
betalningar eller banköverföringar åt dig.
Vid mer
känsliga BankID-ärenden kan jag rekommendera att en
anhörig eller annan betrodd person är med under besöket.
Det beror på problemet.
De flesta uppdrag tar mellan
1 och 2 timmar.
Jag utför hembesök i Örebro och närliggande orter.
Jag anpassar hjälpen efter dina kunskaper och förklarar lugnt och tydligt utan krångliga tekniska ord.
Om problemet visar sig bero på något utanför mitt
verksamhetsområde, exempelvis ett hårdvarufel, berättar
jag det direkt och rekommenderar vid behov en lämplig
reparatör.
Jag tar inte på mig arbeten som jag inte
kan utföra på ett professionellt sätt och ingen ersättning
från kund krävs.
Du når mig enklast via telefon.
Ring och berätta vad
som har hänt så hjälper jag dig vidare.
Du kan även
kontakta mig genom E-post från Kontakt sidan.